Introducción a la gestión de la reputación on line (Presentación Prezi)

La gestión de la reputación on-line, desde la elaboración de un plan de crisis hasta su ejecucición, pasando por una correcta monitorización y desarrollo es fundamental hoy en día, cuando marcas y usuarios están conectados horizontalmente y el feedback es continuo. Comparto con vosotros una presentación (Prezi) que realicé pensando especialmente en las personas que se inician en la monitorización de marca.